Kullanmadığım Seansların Ücreti İade Edilmedi

Linest Clinic Kayseri Melikgazi şubesinde aldığım diyetisyen hizmetinden kesinlikle memnun kalmadım. Hizmet sürecinde, diyetisyen hanımefendinin 1 liste, 3 kontrol şeklinde çalıştığını belirtmesine rağmen bana yalnızca 1 liste, 10 gün ve 1 kontrol sunuldu. Ayrıca, paket bilgisi verilmedi ve 4 seans için 3000 TL ödeme yaptım. Ancak, hizmete devam etmediğim takdirde ücret iadesi yapılmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir belge imzalatılmadı ve bu konuda bana açıkça bilgi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası yetkili Dr. H****** D***** ile görüştüm. Kendisi diyet departmanının klinik bünyesinde olmadığını, işletmeci tarafından yürütüldüğünü ve ücret iadesini kendisinin yapabileceğini belirtti. Ben de memnun kalmadığım için, almamış olduğum iki seansın (1500 TL) ücret iadesini talep ettim. Ancak, diyetisyen hanımefendi tarafından bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir sözleşme veya taahhüt imzalamadım, bana yazılı veya sözlü olarak ücret iadesi yapılmayacağına dair bilgi verilmedi. Ödeme dekontum mevcut. Kullanmadığım iki seansın ücretinin (1500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.