Vaat Edilen İlgi Ve Desteğin Sağlanmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Diyetisyen Meltem Nazlı’dan psikodiyet programı hizmeti aldım. Program kapsamında öğün takibi yapılacağı, motivasyon desteği sağlanacağı, sorularıma zamanında cevap verileceği ve sesli görüşmeler yapılacağı vaat edildi. Ancak ilk hafta ilgi gösterildi, sonrasında ise sürekli olarak ilgisizliğe maruz kaldım. Beş aydır programı kullanıyorum; defalarca uyarıda bulunmama rağmen ilgi kısa süreli oluyor ve tekrar ilgisizlik başlıyor.

Program süresince N***** Ç**** ve G**** E**** ile de iletişim kurdum. Sorularıma geç cevap veriliyor, öğün iletmezsem normalde soracaklarını söyledikleri halde sormuyorlar. Diyet listelerine istemediğim yiyecekler ekleniyor, motivasyon desteği sağlanmıyor ve sesli görüşme yapılmıyor. Bu sorunları Meltem Hanım’a ilettiğimde başta çözüm sunuluyor fakat sonrasında tekrar aynı ilgisizlik yaşanıyor.

13 Mart’ta 1.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim, açıklamaya “diyetisyen ücreti” yazmam istenmedi, sadece kendi ismimi yazmam gerekti. 14 Mart’ta programa başladım, 5 Haziran’a kadar aylık ödeme yaptım. Ara verdikten sonra 30 Temmuz’da tekrar başladım ve bu tarihten sonra fiyat 1.900 TL oldu.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyor ve programın sonlandırılmasını istiyorum.