İnternet Sitesinden Alınan Üründe İade Ve Hediye Problemi
Linensin internet sitesinden kampanya kapsamında ürün aldım. Ancak aldığım yatak örtüsü küçük geldiği için mecburen iade ettim. İade sonucunda bana, kampanya sebebiyle geri ödemenin 1500 TL gibi bir rakam olacağını söylediler. Oysa ben yaklaşık 2500 TL ödeme yapmıştım. Ayrıca internet sitesi üzerinden alınan ürünlerde mağazada değişim yapılamadığını öğrendim. Oysaki başka mağazalarda değişim hakkı mevcut. Sonuç olarak, ürünü mağazadan zarar etmeden değiştirmek istiyorum. Ayrıca alışverişim sırasında 'battaniye hediye' yazısı gördüm. Onu alabilmek için üzerine tıklayıp sepete eklemem gerekiyormuş, fakat bununla ilgili bir uyarı yoktu. Sadece yazıyı gördüm ve hediye verildiğini düşündüm, ancak battaniye de gelmedi.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Sadece başka ürünle değişim yapmak istiyorum. Maalesef çok kotu ve ilgisiz bir firmaymış. Kampanyalarında değişim yapmamaları hiç adil değil.







