Linaria Pastanesinde Çikolatalı Pasta İsteğine Uymayan Beyaz Kremalı Pasta Ve Yüksek Ücret İadesi

Ankara Etimesgut’ta bulunan Linaria Pastanesi’nden günlük hayatımızda da alışveriş yapan müşterileriz. 22 Ekim Perşembe günü bir arkadaşımızın doğum günü için pasta siparişi verdik, kutlamayı ise 24 Ekim’de yaptık. Daha önce aynı pastaneden yaptırdığımız bir pastada kremada sorun yaşamış, meyvelerin buzlu gelmesinden dolayı mağdur olmuştuk. Bu nedenle yeni siparişi verirken önce yaşadığımız mağduriyeti özellikle anlattık ve bu kez aynı durumun yaşanmamasını rica ettik.

Son siparişimizde pastanın kremasını özellikle çikolatalı istememize rağmen, gelen pasta bembeyaz bir kremayla hazırlanmıştı. Pastayı kestiğimizde içinin de tamamen beyaz olduğunu görünce çok şaşırdık ve hayal kırıklığı yaşadık. Doğum gününü kutladığımız arkadaşımız beyaz pasta sevmeyen biri olduğu için hem ona karşı mahcup olduk hem de tüm emek ve hazırlıklarımız boşa gitmiş gibi hissettik.

Sipariş aşamasında bize ortalama bir fiyat söylenmesine rağmen, şeker hamurları sebebiyle kasada bu rakamın oldukça üstünde, toplam 3700 TL ödeme yaptık. Öğrenci olduğumuz için hem beklemediğimiz bu yüksek ücret hem de pastanın sipariş ettiğimiz gibi hazırlanmayıp tamamen beyaz çıkması bizim için büyük bir hüsran oldu.

Yaşadığımız bu durum üzerine para iadesi talep ettiğimizde, iade yapamayacaklarını, istersek bize yeni bir pasta verebileceklerini ilettiler. Ben siparişini vermediğim, içeriği farklı bir pasta için bu kadar yüksek bir ücreti ödeyip, üstelik istediğim gibi olmayan bir pastayı yemek zorunda kalmayı kabul etmiyorum. Pastanın, talep ettiğimiz şekilde çikolatalı hazırlanmaması ve yaşadığımız mağduriyet sebebiyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.