to read complaints and reviews, or file yours.1
Özel Durum Nedeniyle İade Süresinin Esnetilmesini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden 10396928194 numaralı siparişimle Fakir marka mutfak robotu satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihinde İzmir’e teslim edildi, ancak 27 Ağustos’ta şehir dışında olmam nedeniyle ürünü teslim alabildim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve tüm belgeleri ile e-faturası elimde mevcut.
Eşimde beklenmedik bir sağlık sorunu yaşandığı için ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyiz. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak yaşadığım özel durum nedeniyle iade süresinin esnetilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ederim.
