Sipariş Edilen Havlular Gönderilmedi, 3.900 TL İadesi Talep Ediliyor

18 Şubat’ta Lina Tekstil’den WhatsApp üzerinden havlu siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden Lina Medikal Kozmetik Tekstil adına kayıtlı TR41**************************21 IBAN numarasına toplam 3.900 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontumu da talep ettikleri üzere kendilerine ilettim.

Sipariş sonrasında önce ürünlerin iki hafta içinde gönderileceği söylendi, ardından bu süre bir aya çıkarıldı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de iadem yapıldı. Belirttikleri WhatsApp hattı olan +90 ***********10 numarasına defalarca yazmama ve aramama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarım da açılmıyor.

Ödediğim 3.900 TL’nin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim havluların acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.