Hesabımın Geri Dönüşü Ve Beylik Kaybı İçin Acil Telefon Doğrulama Talebi

Uzun süredir büyük emek vererek oynadığım Limon Games oyun hesabıma artık hiçbir şekilde erişemiyorum. Cihazımı balığa gittiğim sırada kaybettim ve o telefonda çoklu oyun oynadığım için birden fazla hesabım bulunuyordu. Hesabım, birçok oyunda olduğu gibi Gmail üzerinden açılmış durumda; ancak o dönemde rastgele açtığım Gmail adreslerinden hangisine bağlı olduğunu hatırlayamıyorum. Buna karşın oyun profilimde kayıtlı olan telefon numarası tamamen bana ait ve bu numara üzerinden güvenli bir doğrulama yapılması mümkünken, bu imkanın hiç kullanılmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

8 Mart 2026 tarihinde, durumu tüm detaylarıyla anlatarak Limon Games destek ekibine Gmail üzerinden e-posta gönderdim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak amacıyla oyun içi ekran görüntülerini de açıkça paylaştım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma tek bir yanıt bile verilmedi. Otomatik bir cevap dahi almamış olmam, destek sürecinin tamamen işlevsiz bırakıldığını ve kullanıcıların görmezden gelindiğini düşündürüyor.

Söz konusu hesapta uzun süredir düzenli olarak oyun oynuyor, ciddi zaman ve emek harcıyor ve oyun içinde bir beylik yönetiyordum. Yanlışlıkla kuruculuktan çıkmam nedeniyle kurduğum beylik şu anda sahipsiz durumda. Hem hesabıma erişemem hem de oyun içindeki ilerlememin ve emeklerimin bu şekilde ortada kalması, benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.

Profilimde kayıtlı ve bana ait olan telefon numaram üzerinden benimle ivedi şekilde iletişime geçilerek kimlik ve hesap doğrulamasının yapılmasını, hesabımın yeniden erişime açılmasını ve oyun içindeki haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Limon Games destek ekibinin bu kez konuyu görmezden gelmeyerek, yaşadığım bu mağduriyeti acilen gidermesini ve artık somut bir çözüm üretmesini bekliyorum.