Eksik Deneme Ürünleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Limon markasından online olarak iki adet aynı deneme ürününden sipariş verdim. Her biri onlu olması gerekirken, gelen ürünlerin ikisinde de ilk denemeler eksikti. Yani her iki pakette de içerik eksik gönderildi.

Siparişimi 2 Şubat’ta verdim, ürünler 5 Şubat’ta elime ulaştı. Eksik ürünle karşılaşınca durumu birkaç farklı kanaldan yazarak firmaya ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen denemelerin tarafıma tamamlanarak gönderilmesini ya da eksik kısma denk gelen tutar için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.