Sipariş Verdiğim Kitaplar Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Limon fotokopi isimli siteden 4 adet kitap siparişi verdim, ödemesini de banka kartımla toplam 450 TL olarak 13 Kasım saat 15:29’da yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi gönderildi.

Siteyle mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin kargoda olduğu söylendiği için bir süre daha bekledim ancak kargo gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez siparişimin iade olduğunu söylediler. Buna rağmen ödediğim 450 TL tarafıma geri ödenmedi ve şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 4 kitabın acilen tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin gerçekten iptal edilerek 450 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.