Beklenenden Kötü Baskı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Eylül’de Limon Fotokopi’den l21836 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım ve 552,45 TL ödeme yaptım. Siparişin hazırlanması yaklaşık 10 gün sürdü. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlara çok geç dönüş yapıldı. Siparişim hâlâ gönderilmemişken, eğer yapılmayacaksa iade istediğimi belirttim fakat bana kitabın basıldığını ve iade edemeyeceğimi söylediler.

Kitap 10 günün sonunda elime ulaştı fakat beklediğim gibi profesyonel bir baskı değildi; a4 kağıdına basılmış ve sadece zımbalanarak gönderilmişti. Bu şekilde bir ürünü kabul etmem mümkün değil. Hemen iade talebinde bulundum ancak “kişiye özel baskı” yapıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi.

Sipariş faturam elimde mevcut. Ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim 552,45 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.