Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor
6 Eylül tarihinde Lilipar Boutique'nin kendi internet sitesinden 2.133 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim. Siparişim sistemlerinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Kargo bilgisi, takip numarası veya taşıyıcı firma adı da paylaşılmadı.
Konu ile ilgili WhatsApp destek hattına ulaşarak durumu bildirdim ancak sadece “Bakacağız, kargolayacağız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 263ET8894M. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura yok, adres yok, yetkili bir kişi yok. Utanmadan ses kaydı atıp onlarla nasıl böyle konuşabileceğimi söylüyorlar. Siz kimsiniz? Bu sitenin derhal kapatılması gerekiyor. İşlerine gelmeyince de engelliyorlar. Acilen bu site kapatılmalı. Haksız kazanç sağlıyorlar.www.liliparboutique.com


