Peşin Ödenen Lazer Paketi Randevu Sorunu Ve İade Talebi

Mersin Mezitli’de bulunan Lila Life şubesinden 20 seanslık lazer ve cilt bakımı paketi satın aldım, toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin sadece 2 seansına gidebildim, yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü randevu oluşturulmuyor.

Aradığımda sürekli olarak “Biz sizi arayacağız” denilip kapanıyor ama kimse geri dönüş yapmıyor. Tekrar aradığımda ise “Bugün doluyuz, sizi yarın ararız” denilerek oyalanıyorum ve yine aranmayınca mağduriyetim artıyor. Ödemesini peşin yaptığım bir hizmete bu şekilde ulaşamamak ve her seferinde geçiştirilmek beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Ödemesini yaptığım paketimin seanslarına düzenli ve uygun tarihlerde randevu verilmesini, aksi halde kullanılmayan seanslarım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.