to read complaints and reviews, or file yours.Lights Wear EFT İle Ödenen Kazak Siparişinde Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Lights Wear adlı markanın web sitesi üzerinden 30/02/2026 tarihinde iki adet Polo Bear Edition kazak siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 1.528,30 TL olarak yaptım, sipariş numaram #1024, referans numaram ise YIXFU3ZND olarak belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerin aynı gün kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünler gönderilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kimse telefona bakmadı, hem de e-posta üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme alındıktan sonra benimle ilgilenilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Araştırdığımda bu markayla ilgili yanıltma iddialarını da sonradan öğrendim.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 1.528,30 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.02.2026 tarihinde Lightscloth.com üzerinden sipariş verdim ve toplam 1.528,30 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişle ilgili bilgiler ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı.
Ödeme sonrası firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim ancak para alındıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Davranışları ve iletişim kopukluğu nedeniyle firmanın yalnızca beni değil, birçok kişiyi de benzer şekilde mağdur ettiğini ve insanları sistematik olarak dolandırdığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 1.528,30 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siz şikayet ettikten sonra ne oldu?