Lifemed Tıp Merkezi Yanlış Tanı Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

Lifemed'in Hasta Hizmetleri bölümünden ve Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı olarak çalışan ***'dan tıbbi malpraktis konusunda şikayetçiyim. 19 yaşındaki kızımı ağustos başında muayeneye götürdüm. ***, kızımın kan tahlilleri henüz yapılmamışken, kızıma Polikistik Over Sendromu (pcos) tanısını çok emin bir şekilde koydu ve muayeneden sonra da tek taraflı ağır pcos olduğunu teşhis ederek gerekli tedavi için kan tahlilleri istedi. Bize detaylıca bu sendromun negatif etkilerini ve alınması gereken önlemleri anlattı. Kızımda üzüntü ve stres yaratan pcos tanısı, ikinci bir görüş almamıza sebep oldu ve hem ikinci doktor muayenesi hem de kan tahlilleri raporu, böyle bir sendromun kızımda olmadığını ortaya çıkardı.

Ayrıca ***, kızıma yan etkileri konusunda yeterince bilgilendirme yapmadan ve kızımın antidepresan ilaç kullandığını bilmesine rağmen, yan etki olarak depresif ruh hali yaratabilen Yasmin isimli doğum kontrol hapını akne için reçete etti ve benzer olumsuz yan etkileri halen araştırılan Roaccutan isimli ilacı da akne için tavsiye etti.

Hasta Hizmetleri Yöneticisi *** Hanım'a yanlış tanı konusundaki mağduriyetimizi dile getirdim. Kendisi, başhekim ile durumu görüştüğünü, bize sadece ihtimallerden bahsedilmiş olduğunu, hem benim hem de kızımın yanlış anladığını ve muayene ücretinin iade edilmeyeceğini söyledi. Onlara tahlil sonuçlarını ve ****'nın tanıyı yazmış olduğu zarfı ve ultrason görüntülerini e-posta ile gönderdim. Böylece haklı olduğumuz, herhangi bir şeyi yanlış anlamadığımız belgelendi. Defalarca hem hasta hizmetleri yöneticisine hem de başhekim **'a, mağduriyetimizi kısmen gidermek amacıyla, muayene ücretini geri isteme talebimle ulaşmaya çalıştım. Kendilerinden bir geri dönüş olmadığı gibi, her aradığımda telefona cevap verenler bu kişilerin müsait olmadıklarını ileri sürdüler.

Lifemed'den, bu hatalarından ötürü, kredi kartı ile ödediğim 4500 TL muayene ücretinin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Dosya numaramız: 257494 / 41030.