Lifemed Tıp Merkezi Bana Sormadan İstemediğim Bir İşlem Olan Alexandrite Lazer Uygulandı


Özellikle buz lazer epilasyon olup olmadığını teyit edip Çiftehavuzlar Lifemed Hastanesi'nden randevu aldım. Seansı uygulayan kişinin hiçbir şeyden haberi yok. Genital bölge seansı 2 dakika sürdü sürmedi. Eşimle gitmiştim. Eşim bile şaşırdı, 2 dakika içinde çıktın, o sürede üstünü bile çıkaramazsın diye. Neyse, ben çıktıktan sonra kontrol seansı yazalım mı dedi? O seansta atış yapılıyor mu diye sordum. Çünkü boşuna gitmemin hiçbir anlamı olmayacaktı. Alexandrite ise yapılır, buz lazerse yapılmaz dedi. Daha önce buz lazer yaptırmadığım için ayrımı bilmiyordum. Uygulayan kişiye sordum ve alexandrite yapıldı dedi. Ben buz lazer istiyordum neden alexandrite yapıldı dedim. Çünkü tüyleriniz vardı dedi. Bana sormadan işlem yapılmış oldu. Madem buz lazer uygulanamayacaktı, bana bildirmeleri gerekmez miydi? Ya da ben bunu bilseydim başka bir yere gitmez miydim? Uzmanımız karar veriyor vs. dendi. Hadi tamam, uygulayamayacaksın o zaman neden söylenmiyor? Buz lazer için nasıl olması gerekiyor diye sordum. Kendileri tüy kısaltma yapmıyormuş. O da okey, o zaman kimsenin hiçbir yerinde minicik de olsa tüy kalmaması zaten mümkün değil. Ben bunları sordukça yapalım isterseniz dedi. E hani yapamıyordunuz? Zaten size indirimli fiyattan verilmiş bir seans daha kontrolde vermiş olduk dedi. Bana kimse indirimli fiyattan falan vermedi. Aradım fiyat sordum, söylenen fiyatın üzerinden de bir kuruş pazarlık yapmadım. Algı manipülasyonu yapılıyor bir de. Zaten kontrol seansı olan bir işlemde bana ikinci seansı vermişler gibi lütufmuş gibi sunuluyor. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. İşlemi yapan kişiye aratıyorlar. Zaten bir faydası olsaydı, ben işlemden çıkıp konuştuğumda o kişiyle çözerdim değil mi? Nereden baksan tutarsız. Bana sormadan bir işleme alınıyorum. Bir de üstüne para ödüyorum. Bir de doğru düzgün bir açıklama yok. Ne yapayım yani ben şimdi? Doğru düzgün bir yer olsun diye hastaneden almışım randevuyu.
Sevgili Melike K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lazer uygulaması ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra sorunun çözümü ile ilgili kurumumuza davet etmek isteriz. Uzman kadromuz ile değerlendirme sonrasında en uygun cihaz ile uygulamaya karar verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.



