to read complaints and reviews, or file yours.Life Med Feneryolu Şubesinde Çelişkili Fiyat Bilgisi Ve Güven İhlali
9 Ekim Cuma günü Life Med Feneryolu şubesini arayarak kemik yoğunluğu ölçümü için bilgi almak istedim. A****** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, sevk kağıdımı da daha önce kendilerine iletmiş olduğum halde, bana indirimli olarak 1.200 TL fiyat verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek randevu planımı yaptım.
12 Ekim Pazartesi günü merkeze gittiğimde ise aynı işlem için benden 12.000 TL talep edildi. Bunun üzerine daha önce görüştüğüm A****** Hanım’ı aradım, kendisi bana ilk verdiği rakamda “bir sıfırı eksik okuduğunu” söyledi. Ardından Life Med’i tekrar arayıp kemik yoğunluğu için fiyat sorduğumda, özel sağlık sigortasına indirimli 6.000 TL, SGK indirimli 4.800 TL fiyat bilgisi verildi.
Kısa süre içinde aynı kurumdan, aynı işlem için bu kadar farklı ve çelişkili fiyatlar almam ve ilk verilen yanlış bilgiye rağmen bunun sorumluluğunun alınmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Şikayetimin Life Med Feneryolu şubesinin ve merkezin ilgili yöneticilerine iletilmesini, bu tür hatalı ve çelişkili bilgilendirmelerin başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
