Lifechek Compact Şeker Ölçüm Cihazı Doğru Sonuç Vermiyor, Değişim Talebim Var

Lifechek Compact şeker ölçüm cihazını yaklaşık 2 ay önce Bursa Dikkaldırım’daki M**** Eczanesi’nden 440 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli yanlış ölçüm yapıyor. Örneğin, şekerim 124 iken cihaz 158 gibi çok farklı sonuçlar gösteriyor. Arka arkaya yaptığım ölçümlerde de 30-40-50 birim gibi ciddi farklar çıkıyor ve asla doğru sonucu vermiyor. Bu durum, insülin tedavimi ayarlarken büyük bir sorun yaratıyor; 10 ya da 5 birimlik farklar anlaşılabilir ama 20, 25, 30, 35 birimlik sapmalar kesinlikle kabul edilemez.

Cihazı kullanırken herhangi bir çözüm denemedim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünümün garantisi ve faturası mevcut. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.