to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Kapandıktan Sonra Lifebox Fotoğraflarım Silindi Erişemiyorum
1 hafta önce Turkcell hattımı kapattırdım. Dün akşam fesih sözleşmesi mailime ulaştıktan sonra Lifebox hesabımdaki tüm eski fotoğraflarımın silindiğini fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, eski kullandığım mail adresime kod gönderiliyor fakat mail şifremi hatırlamadığım için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak mail hesabıma ulaşamadığım için başarılı olamadım.
Hattı kapatmadan önce Lifebox bulut üzerinden rehber ve fotoğraflarımı sorunsuz şekilde yedeklemiştim. Ücretsiz sürümü kullanıyordum ve yedekleme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz tamamlandı. Fotoğraflarımın silineceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı.
Tüm fotoğraflarımın Lifebox hesabımda tekrar erişilebilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 19.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
