Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme İçin E-Posta Kodu Alınamıyor

profile
Ahmet
21 Ocak 18:52
150

Uzun süredir Livebox mobil uygulama hesabımda şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğumda doğrulama kodu telefonuma sorunsuz bir şekilde geliyor ancak aynı doğrulama kodu e‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum devam ediyor ve birçok kez şifre yenileme denemesi yapmama rağmen sonuç alamadım.

Livebox’ın sisteminde kayıtlı e‑posta adresime doğrulama kodlarının düzenli ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 18:27

Uzun süredir Livebox mobil uygulama hesabımda şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğumda doğrulama kodu telefonuma sorunsuz bir şekilde geliyor ancak aynı doğrulama kodu e‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum devam ediyor ve birçok kez şifre yenileme denemesi yapmama rağmen sonuç alamadım.

Livebox’ın sisteminde kayıtlı e‑posta adresime doğrulama kodlarının düzenli ve sorunsuz bir şekilde ulaşmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

23 Ocak 14:38

Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

Ahmet
Ahmet
01 Şubat 20:47

Tekrar bana ulaşabilir misiniz hala giremiyorum live box a Gmail'e kod gelmiyor

Ahmet
Ahmet
01 Şubat 20:50

Yaklaşık 1 yıldır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime artık ulaşımım olmadığı için giriş yapamıyor ve içeriklerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Lifebox’a kayıtlı telefon numaram aynı, telefonuma doğrulama kodu geliyor ve bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için e‑posta adresime de doğrulama kodu gönderiliyor. Ancak e‑postaya ulaşamadığım için giriş işlemini tamamlayamıyorum.

Ahmet
Ahmet
01 Şubat 21:01

Yaklaşık 1 yıldır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime artık ulaşımım olmadığı için giriş yapamıyor ve içeriklerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Lifebox hesabıma tanımlı telefon numaram aynı olmasına rağmen, sisteme giriş aşamasında hem telefonuma hem de e‑posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, erişemediğim e‑posta adresime de kod gönderildiği için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımda özellikle aileme ait fotoğraf ve videolar bulunduğu için bu hesap benim için oldukça önemli. Bu nedenle, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak e‑posta doğrulaması olmadan, mevcut telefon numaram üzerinden hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

E-Posta Erişimi Olmadan İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Hicran
26 Aralık 2025 23:46
290

profile
07 Aralık 2023 19:04
879

profile
Ahmet
03 Ağustos 2025 09:21
594

Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Abdurahman
11 Ağustos 2025 21:43
462
Benzer Şikayet Yaz