to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Olmayan Üyeliğin Ücreti Alınıyor!
Herhangi bir ürün veya hizmet almama rağmen ücret kesiliyor. İptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri olmadığım için görüşemiyorum. Mail atıyorum gelen cevap ekte! Müşteriniz değilim ama ücret kesiyorsunuz, izahat/iptal talep ediyorum, yol gösteriliyor (iptal yaz 2200...) mesaj gönderiyorum ürününüz yok neyi iptal edelim şeklinde geri dönüş alıyorum. Hepsinin görselleri ektedir. Acilen olmayan üyeliğimi (! ) iptal etmenizi, yani kullanmadığım bir şeyin bedelini ödememeyi talep ediyorum!
Gelişme
Turkcell 1300 küsur ₺ fatura yansıtmış döküm istediğimde kimseye ulaşamıyorum. 532(eksik veya yanlış çevirdiniz) 05325320000 (müşteri temsilcisine bağlanamıyorum) Ankara Optimum şube (şubede çalışan beyefendi müdürünü aradı ama 532 yi aramam söylendi. Ulaşamıyorum hattımı taşıdım diyorum yapabilecek bir şey yok diyor. Çözüm öneriniz nedir diyorum müdürüme sordum 532'yi arasın dedi diyor. Harika ya gerçekten. İnşallah vahiy olarak gelir faturam. Ha bu arada çıkarken mecburen bir yerlere şikayet edeceğim dedim, tabii edebilirsiniz hanımefendi siz bilirsiniz dedi arkadaş. O kadar emin ki bir sonuç alamayacağımdan. Buradan sonra da CİMER'e yazacağım. Turkcell'den hat taşıma nedenim de; life box diye bir şey için ben kabul etmediğim ve bilgim olmadığı halde her ay faturaya yansıtarak benden para alınmasıydı. Arayıp AA özür dileriz gerçekten almıyorsunuz bu hizmeti aldığımız parayı geri veriyoruz dediler ve bir önceki faturamdan düştüler. Fark etmesem daha devam edecekti. Şaka gibi! Ama gerçek maalesef!
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Merhaba Bensu Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Herhangi bir ürün veya hizmet almama rağmen ücret kesiliyor. İptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri olmadığım için görüşemiyorum. Mail atıyorum gelen cevap ekte! Müşteriniz değilim ama ücret kesiyorsunuz, izahat/iptal talep ediyorum, yol gösteriliyor (iptal yaz 2200...) mesaj gönderiyorum ürününüz yok neyi iptal edelim şeklinde geri dönüş alıyorum. Hepsinin görselleri ektedir. Acilen olmayan üyeliğimi (! ) iptal etmenizi, yani kullanmadığım bir şeyin bedelini ödememeyi talep ediyorum!