Lifebox iptal etme

Turkcell hattım üzerinden Lifebox aboneliğimin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 5-6 aydır bu hizmeti hiç talep etmediğim ve kullanmadığım halde her ay 30 TL ücret kesintisi yapıldığını yeni öğrendim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ta...

Kasım 2025 tarihli faturamda ve önceki aylarda Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan çeşitli ek servislerin tanımlandığını fark ettim. Özellikle "Premium TV+ Devam" (99 TL) isimli servis 11.01.2024 tarihinden, "Yıllık Fizy Star" (59 TL) ise 21.01.2025 tarihinden beri faturama yansıtılmaktadır. ...

Turkcell tarafından aranarak Lifebox aboneliği teklif edildi. “İlk ay ücretsiz, istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz” denilerek abonelik başlatıldı. Ancak şimdi iptal etmek istediğimde, SMS yoluyla erken cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu durum, başta verilen bilgilendirme ile çelişiy...

Turkcell Lifebox hizmetine hiçbir onayım olmadan üye yapılmışım ve her ay hesabımdan 25 TL ücret kesiliyor. Ayrıca faturamda telsiz kullanım ücreti, geç ödeme ücreti gibi ek kalemler de yer alıyor. Normalde yaklaşık 650 TL olan faturam, bu ek ücretlerle birlikte 1500 TL’ye kadar yükseliyor. Bu durum...

25.08.2025 tarihinde iPhone üzerinden kullandığım Lifebox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Özellikle iTunes Store üzerinden yapılan aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve sadece bu iptal gerçekleşirse kabul edeceğimi belirttim. Ancak Turkcell müşteri temsilcisiyle 532 numaralı hattan yaptığ...

Turkcell hattıma bağlı olarak Lifebox’tan 2 gün önce “Kampanyalı 100 GB paketiniz, 3 gün sonra 23,99 TL’ye otomatik olarak yenilenecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Lifebox’a hiçbir şekilde abone olmadım, böyle bir üyelik veya paket talebim de olmadı. İnternet üzerinden araştırma yapıp dikkat ...

Turkcell Lifebox aboneliği olmamasına rağmen geçmiş faturalarımda da çekim yapıldığını tespit ettim. Daha geçmiş dönemde de çekim yapmış olabilir. Bu durumu yeni fark ettim ve aboneliği iptal ettirmek istediğimde çünkü kullanmadığım bir uygulama telefonumda yüklü bile değildi. Mesaj yoluyla iptal et...

Turkcell'den mesaj geldi. Mart ayında Lifebox üyeliğimi yenilemişlerdi, ben de iptal ettim. Ancak kullanmadığım bir uygulama için bugün tekrar mesaj geldi. 'Üyeliğiniz yenilenecek' diye bilgilendirildim. Ben böyle bir şey istediğimi hatırlamıyorum. Bayide çalışan arkadaşlar prim almak için bizi mağd...

İlk gün sonunda Turkcell'in beklentilerimi karşılamadığını anladım. 02/06/2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım ve kısa sürede pişman oldum. Sabah erkenden işe gitmek için hazırlandığımda, saat 06.21'de hattımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yeni hattı takmam gerektiği söylendi. Herke...

Lifebox bulut disk aboneliğini satın almaya çalışırken beklenmedik bir sorun yaşadım. Az önce fiyatları cazip geldiği için 500 GB bulut satın almak istedim. Ödeme adımlarını tamamlamak üzereyken karşıma kartını kaydet seçeneği çıktı ve bu seçenek zorunlu olarak sunuldu. Kullanıcı neden limiti yüksek...

Lifebox Alacaklar, Almadan Önce Bir Daha Düşün! Dosya ekleme yaparken "Dosyalar hazırlanıyor" diyor, ancak yaklaşık 2 dakika sonra uygulama kapanıyor ve ekleme gerçekleşmiyor. Çözüm olarak sundukları ve sordukları şeyler hiçbir işe yaramadı. (4 GB üstü dosya eklemeyin diyorlar, zaten eklemediğimi ...

Kullandığım faturasız hatta nasıl tanımlandığını anlamadığım bir şekilde Lifebox ve fizy üyeliklerine abonelik tanımlanmış. Mail adresime fatura gelmesi ile fark ettim. Bu uygulamaları kullanmadım varlıklarından bile haberdar değildim. Mesaj atarak iptal etmek istediğimde üyeliğiniz bulunmuyor. Yanı...

Lifebox'tan ücretli olarak satın aldığım bulut hesabımda bugün baktım ve başka biriside benim bulut hesabımı kullanıyor. Benim resimlerime özel videolarıma erişim sağlıyor. Bu güvenlik sorunu benim bulut hesaplarına karşı güvenimi tamamen sarsmış bulunuyor. Lifebox üyeliğimi derhal iptal ediyorum. B...

Lifebox ile alakalı herhangi bir üyelik almadım. Her ay benden telefon numaram üzerinden ücret kesiyor. Her ay fatura ediliyor. Bana sorulmadan onayım alınmadan hizmet almadan otomatik fatura kesip. Bir de tahsil etmek. Ne demektir. Ben Lifebox kullanmıyorum. Derhal iznim olmadan çektiğiniz ödemeler...

250 GB Premium üyeliğim var fakat ben kullanmıyorum, kullanmak da istemiyorum. Boşu boşuna her ay benden fatura kesiliyor. İptal etmeye çalışıyorum ama iptal de edilmiyor. Derhal çözüm bulunmasını talep ediyorum. Satıcı bir şekilde aradı, sabah sabah ne olduğunu bilmeden bana bunu aldırdı. Şimdi ipt...

Lifebox 50 GB'ı iptal edemiyorum. İki kere müşteri hizmetlerine bağlandım, iki kere sistemsel hata var diyorlar. Her ay para kesiliyor. Bu şekilde mi kazanç sağlıyorsunuz? Bu durumu hemen iptal etmenizi istiyorum. İşinizi düzgün yapın.

Lifebox ile alakalı herhangi bir üyelik almadım. Her ay benden telefon numaram üzerinden ücret kesiyor. Defalarca giriş yapmak için mail adresimi yazdığımda 'böyle bir üyelik bulunmamaktadır' diyor telefon numaramı yazıyorum şifremi unuttum dediğimde ise bilgi eksikliği nedeniyle şifreyi yenileyemiy...

Lifebox uygulamasını üyelik alarak kullanmaya başladım fakat bir müddet sonra mail doğrulama kodu istedi. O kod mailime bir türlü gelmedi, mail değişikliği yapıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servise mail atın denildi. Verdikleri mail adresine mail attım, ne dönüş var ne ilg...