to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Lifebox üzerinden bir yıl boyunca 250 GB saklama alanı almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığım halde işlemi tamamlayamıyorum. Android cihazımda, güncel olmayan uygulama sürümünü kullanıyorum. Ödeme sırasında “İşleminiz tamamlanamıyor lütfen bu formu doldurup yollayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım kredi kartı diğer alışverişlerde sorunsuz çalışıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, birkaç farklı kişiye aktarıldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt da oluşturulmadı. Hesabım s***********@gmail.com adresine kayıtlı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bir yıllık 250 GB saklama alanı paketini satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve sorunu giderdiler. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Ama ödemelerin yapılmasında bundan sonra müşterilerin sorunla karşılaşmaması için önlem alırlarsa çok iyi olur. Yerli markaya destek olmak amacıyla tercih ettim. Yerli markalarımızın daha iyi yerlerde olması beni ziyadesiyle memnun eder.
Teşekkürler. Ama keşke şikayete gerek kalmasaydı
