Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lifebox Hesabına Girişte Güvenlik Kodu Engeli

profile
02 Şubat 01:26
129

Uzun süredir kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 20 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına güvenlik kodu gönderiyor. E-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda da bu kez yine telefon numarasına gelen bir güvenlik kodu istiyor. Ancak bu doğrulama adımı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.

Bu süre boyunca sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Hesabımda önemli kişisel verilerim ve yedeklerim bulunduğu için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Lifebox hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve gerekiyorsa hesabıma tanımlı telefon numarasının güvenli bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Güvenlik doğrulama süreçlerinin, kullanıcıların hesaplarına erişimini tamamen engellemeyecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

02 Şubat 01:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

03 Şubat 10:01

Değerli Müşterimiz, 03.02.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 18:59
775
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

E-Posta Erişimi Olmadan İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Hicran
26 Aralık 2025 23:46
293
Benzer Şikayet Yaz