Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Fotoğraflarım Lifebox'ta Kayboldu!

İlhami
23 Kasım 18:04
26

Uzun zamandır Lifebox kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıla ait bütün kişisel fotoğraflarımı burada yedekliyordum. Yakın zamanda telefonumu sıfırladıktan sonra, Redmi 11 Pro cihazımdan yıllardır hiç değişmeyen aynı telefon numaram ve hesabımla Lifebox’a tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm fotoğraflarımın tamamen kaybolduğunu ve hesabın sıfırlanmış gibi göründüğünü fark ettim.

Yaklaşık iki haftadır Lifebox hesabıma her giriş yaptığımda hiçbir fotoğrafıma erişemiyorum. Daha önce paketler kapsamında verilen ek GB depolama alanlarını kullanarak fotoğraflarımı yedekliyordum, bunun dışında özel, ayrı bir paket almamıştım. Buna rağmen hesabımda tek bir fotoğraf bile görünmüyor.

Bu durum üzerine Gmail üzerinden sorumlu kişilerle iletişime geçip hesabımdaki fotoğrafların kurtarılması için yardım istedim; ancak herhangi bir çözüm yolu sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yaklaşık 10 yıllık kişisel anılarım, özel fotoğraflarım bir anda yok olmuş durumda ve bu beni gerçekten çok mağdur ediyor.

Hesabımla ilişkili tüm eski yedeklemelerin tekrar incelenmesini, mümkünse fotoğraflarımın geri yüklenmesini ve bu konuda detaylı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Eğer teknik olarak bir kurtarma şansı varsa, 10 yıllık kayıtlarımın tamamen silinmemesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

24 Kasım 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

26 Kasım 10:54

Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. http://trcll.im/lifebox Saygılarımızla, lifebox

26 Kasım 14:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Gökhan
07 Ekim 18:59
328
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Değerli Fotoğraflarım Risk Altında

Fatih
26 Ağustos 04:08
479
Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Değerli Fotoğraflarım Risk Altında

Lifebox Premium Üyeliğim Aktif Değil Ve Fotoğraflarım Kayboldu

Bengü
19 Ağustos 16:24
197

Telefon Numaram Değiştiği İçin Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

Fatih
11 Ağustos 13:46
548
Benzer Şikayet Yaz