Manifestival Konserinde Kalan Bakiyemin İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

30 Ağustos'ta Manifestival etkinliği için Life Park mobil uygulaması üzerinden yaptığım bakiye işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL tutarındaki bakiyemle ilgili yaşadığım sorunu defalarca Life Park müşteri hizmetleriyle paylaşmaya çalıştım. Ancak iletişim numarasını aradığımda telefon yüzüme kapatıldı, e-posta yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İstanbul'un en büyük konser alanlarından biri olan Life Park’ın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmesi gerçekten kabul edilemez. İade politikalarına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, insanlar saçma sapan meblağlar yüzünden mağdur ediliyor. Artık bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi işlemlerimi başlatacağım. Bu mağduriyetin giderilmesini, 1000 TL bakiyemin iadesini ve yaşatılan bu olumsuzluk için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.



31 Ağustos tarihinde Manifestival/Lifepark konser alanında, zorunlu olarak uygulamaya 750 TL bakiye yüklemem istendi. Etkinlik sonunda ise uygulamada 410 TL bakiyem kaldı. Tanıtımlarda kalan bakiyenin iade edileceği belirtilmişti, ancak etkinlik sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iade içi...

31 Ağustos’ta İstanbul Lifepark’ta gerçekleşen Manifestival etkinliğinde, Eventpay Pro uygulamasında kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Festival günü mekandaki kasalardan 500 TL bakiyemin iadesi için başvuruda bulundum ve bana bir iki gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak ...
30 Ağustos tarihinde manifestival uygulaması üzerinden online olarak 1000 TL yükleme yaptım ve Festival sırasında 460 TL harcadım. Kalan 540 TL bakiyem ise uygulamanın cüzdan kısmında hâlâ görünmektedir. Uygulamada, Festival sonrası kullanılmayan bakiyelerin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağm...
Yorumlar