Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

25 Şubat 2026 tarihinde Liekick firmasının internet sitesi üzerinden kızım için Classic ıı Beyaz LED paten ayakkabı siparişi verdim ve 6.999,00 TL ödedim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 26 iş günü içinde bana ulaşacağı söylendi. Bugün 09.04.2026 tarihi oldu, ne ayakkabıdan haber var ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Gelen maildeki bağlantıya tıkladığımda ise süresi doldu uyarısı alıyorum, bu yüzden sipariş detaylarıma da ulaşamıyorum.

İlk zamanlar firmayla iletişim kurabiliyorken artık ne telefonlara cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Kızım her gün ayakkabılarının ne olduğunu soruyor ve bu durum beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Ürünün gönderilmeyeceği artık çok açık olmasına rağmen iptal ve iade için muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 6.999,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde oyalayan ve mağdur eden bir firmanın ticaret yapmasının son derece yanlış olduğunu düşünüyorum ve kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum.