to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Lidio Pass tarafından hattıma iznim ve onayım olmadan SMS gönderilmesini ve adımla ilişkilendirilmiş bir üyelik açılmasını istemiyorum ve kabul etmiyorum. Dün telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS gönderildi.
Ben Lidio Pass ya da Lidio Ödeme Hizmetleri ile daha önce kendi rızamla herhangi bir üyelik oluşturmadım, sözleşme onaylamadım ve bu içerikte bir bilgilendirme almayı da talep etmedim. Buna rağmen 0532*****82 numaralı hattıma tanımlı bir üyelik işlemi yapılmış gibi görünmektedir. Şu an için hattıma veya kartlarıma yansıtılmış bir ücret görmüyorum ancak iznim olmadan üyelik açılması ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılıyor olması beni rahatsız etmektedir.
İzinsiz açıldığını belirttiğim bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, 0532*****82 numaram üzerinden tutulan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hattıma ait bilgilerimin açık rızam olmaksızın hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç sonucunda tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
