Lidio Ödeme Hizmetleri Lidio'dan Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şüphesi

Huseyin · 2025-12-30T12:15:14+03:00

30.12.2025 tarihinde saat 11.16'da telefonuma, 3570 numaralı mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği” hakkında bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Lidio ismini ilk defa bu mesajla duydum. Bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik ilişkisi kurmadım, kart veya ödeme bilgilerimi de paylaşmadım. Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almış olmam, güvenlik ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an banka hareketlerimde görünür bir para çekimi veya ödeme bulunmasa da kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin ya da telefon numaramın iznim olmadan kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. Mesajdaki bağlantıyı güvenilir bulmadığım için kesinlikle açmadım, yalnızca ekran görüntüsünü aldım. Türk Telekom mobil faturalı hattıma gelen bu mesajla ilgili olarak Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adımı veya telefon numaramı içeren herhangi bir kayıt, hesap ya da üyelik açılıp açılmadığının acilen araştırılması ve, eğer böyle bir kayıt varsa, derhal iptal edilerek ilgili tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca, bilgim ve iznim olmadan bu kaydın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak oluşturulduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve sonuçlarının yine yazılı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi

Lidio Ödeme Hizmetleri

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.