Lidio’dan Gelen Bilinmeyen SMS Ve Yetkisiz Hesap Açılması Talebim

27.12.2025 tarihinde saat 19.35 civarında 3570 numaralı hattan Lidio adına “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS aldım ve mesajda yer alan bir linke tıklamam istendi. Mesajda belirtilen hizmetle ilgili daha önce Lidio üzerinden hiçbir üyeliğim, alışverişim ya da kart saklama kaydım bulunmamaktadır ve bu içerikte bir SMS’i ilk defa aldım.

SMS’in neyle ilgili olduğunu, hangi gerekçeyle ve hangi kayıt altında tarafıma gönderildiğini, kişisel verilerime dayanarak adım kullanılarak herhangi bir üyelik, hesap veya kart saklama kaydı oluşturulup oluşturulmadığını açıklamanızı talep ediyorum. Benim adıma açılmış bir hesap, hizmet kaydı veya benzeri bir işlem varsa derhal kapatılmasını ve telefon numarama bu içerikte başka bir mesaj gönderilmemesini istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin hangi kanaldan, kimden ve hangi yasal dayanakla temin edildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, varsa hukuka aykırı bir kayıt veya işleme söz konusuysa bunun da ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma sonucunun bildirilmesini rica ederim. Lidio müşteri hizmetleri ile iletişim kurmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadığım için bu konunun Şikayetvar üzerinden acilen incelenmesini ve yanıtlanmasını bekliyorum.