Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lidio Pass Kart Saklama Hizmeti Hakkında Bilinmeyen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 20:57
32

27 Aralık 2025 tarihinde saat 16:35’te, 3570 numaralı hat üzerinden Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum; bugüne kadar bu şirketle hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik ilişkisine girmedim ve kart bilgilerimi de hiçbir kanaldan paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadım. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme SMS’i almam, kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. SMS içindeki bağlantıya kesinlikle tıklamadım, yalnızca ekran görüntüsü alarak mesajı kayıt altına aldım.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım veya telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı biçimde araştırılmasıdır. Eğer böyle bir hesap mevcutsa derhal iptal edilmesini ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ayrıca bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan, kim tarafından ve hangi verilere dayanılarak açıldığı konusunda bana açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin titizlikle gerçekleştirilerek sonucunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmadığının ve kart ile hesap bilgilerimin güvende olduğunun net, somut ve tatmin edici şekilde tarafıma açıklanmasını bekliyorum.

27 Aralık 2025 23:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
27 Aralık 2025 15:47
5.090
izinsiz-lidio-mesaji-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-hakkinda-acil-inceleme-talebi-1.jpg

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

profile
27 Aralık 2025 19:21
245
izinsiz-lidio-mesaji-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz