to read complaints and reviews, or file yours. 
Lia Planner’ın kendi Instagram hesaplarında paylaştıkları site linkinde “1000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz” ibaresini gördükten sonra 20 Aralık 2025 tarihinde sitelerinden alışveriş yaptım. İki ajanda, bir defter ve bir sticker seti satın aldım ve toplamda kargo dahil 1.119 TL ödedim. Tutarım 1000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen sistem benden kargo ücreti talep etti. Ayrıca sticker seti 7liydi benim elime 6 tanesi ulaştı.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, bunun yazı kaynaklı bir hata olduğunu, aslında 2000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen sitelerinde hâlâ “1000 TL üzeri kargo ücretsiz” ibaresi duruyor ve bu hata düzeltilmedi. Ne kargo ücreti için bir iade ne de herhangi bir telafi teklif edildi, siparişimi de iptal edemedim ve ürünler elime ulaştı. İlk ve son alışverişim oldu.
Madem uyguladıkları şart 2000 TL üzeri ücretsiz kargo, o zaman sitelerinde yazan 1000 TL üzeri ücretsiz kargo bilgisinin derhal güncellenmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum. İnsanların bu tür hatalı ve çelişkili bilgilendirmelerle saf yerine konulmaması gerektiğini düşünüyorum.
Portart sitesi tarafından yanıltıldım. Amazon’da “portart” hesabından portre satışları yapıldığını görünce güvenerek portart’ın kendi sitesinden (portart.ikas.shop) 24 Kasım’da sipariş verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra kargo ile ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Siteye giriş yaptığımda yalnızca “...
Liplanner’ın kendi sitesinden Perşembe günü İzmir’e teslim edilmek üzere bir defter siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico ile yaklaşık 250 TL civarında gerçekleştirdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram yok, ancak ilk kez alışveriş yapıyorum ve daha önce böy...
6 Aralık günü verdiğim sipariş hala bekliyor, ortada yok. Sitesinde iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım. Geçen ay Instagram hesaplarından ulaşarak yazdığımda en geç 1 hafta sonra elime geçeceğini söylediler. Bu sürenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçti. Ücret iadesi talep etti...
31.05.2024 tarihinde verdiğim 747196706 numaralı sipariş tedarik edememe nedeniyle gönderilememe nedenini 3 gün sonra sipariş gelmeyince kendim arayarak öğrendim. Siparişi iptal ettim ücret iadesini benim gönderdiğim ibana 2 iş günü içinde yapacaklarını söylediler. Belirtilen sürede ücret iadesi yap...
Yorumlar