to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Liplanner’ın kendi sitesinden Perşembe günü İzmir’e teslim edilmek üzere bir defter siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico ile yaklaşık 250 TL civarında gerçekleştirdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram yok, ancak ilk kez alışveriş yapıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar siparişi iptal etmeye veya başka bir çözüm yolu denemeye çalışmadım.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, siparişlerimiz hesabımızda belirtildiği üzere 7 iş günü içerisinde hazırlanıp kargo şubesine teslim edilmektedir. Sitemizdeki çoğu ürün kişiye özel ve isme özel olarak üretilmektedir, Bu sebeple size en hızlı olacak şekilde yedi iş günü içerisinde hizmet sunabiliyoruz. Kargonuz yola çıktığı zaman Aras Kargo takip numaranız şube tarafından size SMS olarak iletilecektir. İyi günler dileriz.
