Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Özellikler




Merhaba;
18.01.2025 tarihinde Ankara Podium AVM'den satın aldığım DFC513FW Bulaşık makinesine ait mağazada çekmiş olduğum fotoğraflar ektedir.
Bu ürün hakkında tarafıma satışı yapılırken Wi-Fi ve otomatik kapak açma özelliği olduğu (etikette de yazıyor) bilgisi verilmiştir. Ürünün bu özellikleri sebebi ile satın aldık. Ancak kurulumu yapıldıktan sonra ürünün Wi-Fi 'si olmadığını Otomatik kapak açma özelliği olmadığını LG thinq uygulamasında bile bu ürünün desteklenmediği uyarısını aldık. Satışı yapan mağazanız ve servisleriniz ile görüşmemizde bu üründe yukarıda belirtmiş. Olduğum özelliklerin bulunmadığı tarafıma söylenmiştir. Ürünü satarken bu özelliklerini öne çıkartıp satışı yapıldıktan sonra bu özelliklerinin olmadığını söylemek ne kadar etik? Bu ayıbı telafi etmenizi ve gereğiniz yapmanızı bekliyorum.





















