to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka televizyonumun kanal ayarlarında sorun yaşadığım için Atakum’daki Vural Elektronik servisine başvurdum. Hiçbir kanal bulamadığımdan dolayı otomatik arama yaptım ancak sonuç alamadım. Bu nedenle Vural Elektronik’e servis çağrısı yaptım ve eve gelen görevli sorunu çözmek yerine başka işler yaptı. Televizyonumdaki kanal sorunu ise devam etti.
Servis hizmeti karşılığında 600 TL ödeme yaptım ancak bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor ve ödediğim ücret karşılığında bir çözüm sunulmadı.
Kanal ayar sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma ödediğim ücretin karşılığı olan hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, fatura veya makbuzun da tarafıma iletilmesini istiyorum.
LG Servisi ile yaşadığım sorun hakkında şikayetim var. 9 yıl önce almış olduğum televizyonun ekranı kırıldı ve sigorta şirketimden talepte bulundum. Ancak sigorta şirketi, LG servisinin bir raporu olması gerektiğini söyledi. LG servisine gittim ve daha televizyonu teslim ederken 600 TL bir ödeme ald...
LG marka televizyon aldım. Servis geldiğinde bana sormadan kendiliğinden aparat takıp benden 3000 TL para talep etti. Kendi aparatım olduğunu söylediğimde ise bu aparatın televizyona uygun olmadığını belirterek yanlış bilgiler verdi. Daha sonra tekrar gelip aparatı değiştirebileceğini söyledi. Ayrıc...
LG garantisi devam eden televizyon için 600₺ kurulum ücreti istemektedir. Bunun nedenini fatura kesiminin 6 ay geçmiş olmasına bağlıyorlar. Ancak garantisi devam eden ve daha önce hiç açılmamış kutudaki televizyon için neden kurulum ücreti ödemeliyim? Bunun hakkında Elle tutulur bir sebep sunulmuyor...
Ağustos ayında araştırmalarımız ve firma ismine olan güvenimiz sonucu Televizyon aldık. Televizyonun kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladık. Yaklaşık 4 ay sonra televizyon çalışır durumdayken birden sinyal almama problemi ile karşı karşıya kaldık. Servisi aradığımızda gelip alacaklarını 6 ayı doldurm...
LG marka televizyonu 2022 yılında satın aldım. Yaklaşık 12 ay sonra televizyonun ekranı arızalandı. LG'yi arayarak servis talebinde bulundum. MTV Elektronik servisi geldi, televizyonu alıp ekran değişimi yaptıklarını söyleyerek 10 gün sonra geri getirdi. Ancak televizyon 3 gün sonra yine aynı sorunu...
Yorumlar