LG Yetkili Servisinde Montaj Sırasında Duvar Zarar Görmesi Ve Haksız 1500 TL Ücret

18 Temmuz 2026 günü Eyüpsultan Göktürk’teki evimde, LG klimamın montajı için Okmeydanı LG yetkili servisinden ekip geldi. Sitede oturduğum için klimaya ait gömülü tesisat, elektrik ve gider hattı zaten hazırdı, sadece cihazın düzgün şekilde monte edilmesi gerekiyordu.

Montaj için gelen ekip, tesisat yönüne bakmak için duvarda ufak bir kırık olacağını ve bunun cihazın altında kalacağını söyledi. Ancak duvarı o kadar gelişigüzel ve özensiz şekilde kırdılar ki, montaj sonrası duvarda oldukça kötü ve göze batan bir kırık görüntüsü oluştu. Şu an bu görüntüyü düzeltmek için ayrıca alçı, sıva ve boya ustası çağırmak zorundayım.

Dış ünitenin yeri de sistemde hazır olmasına rağmen bir bahane bularak 1500 TL ek ödeme talep ettiler, bu tutarı aldılar ve buna rağmen herhangi bir fatura ya da fiş vermeden işlerini bitirdiler. İş sonrası çöplerini de toplamayarak olduğu gibi bırakıp gittiler. Duvarın halini ve yapılan işi sorduğumda ise son derece ciddiyetsiz, dalga geçer gibi gülerek cevap verdiler.

Hem duvar için ortaya çıkan ekstra usta, boya, alçı ve işçilik masrafının karşılanmasını hem de hiçbir belgelendirme yapılmadan alınan 1500 TL’lik haksız ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.