to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla LG TV aldık. Eve teslim edildikten sonra LG servisi gelip kutu açılımı yaptı. TV'nin ön çerçevesinde hasar olduğu görüldü ve bize taşıma esnasında olduğu, LG tarafından sorun olmadığı söylenip Media Markt'a kargo hasarı olduğu ifade edilerek servis raporu tutuldu. Ancak servis tarafından kutuda hasar olduğu şeklinde rapor düzenlenmiş. Kutuda ise gözle görülür bir hasar mevcut değil, sadece kutu köşesinde çok hafif bir basıklık var. Fakat TV'nin ön çerçevesinde belirgin bir hasar bulunuyor. Buna rağmen kutuda hasar var olarak rapor edilmiş. Bu nedenle Media Markt, kutu hasarı varsa kargo tutanağı olmadığı için değişimi kabul etmiyor. Servisin yanlış beyanı ve LG'nin hatalı raporu yüzünden değişim yapılamıyor. Bu durum fabrikasyon hatası da olabilir. Bizimle ilgili değil deyip çekildiler, ayrıca kutu hasarı olarak yazdıkları için haftalardır mağduruz. Müşteri temsilcisine ulaştığımızda başka aksiyon alamayacaklarını söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Nerede güvenceniz, garantiniz? Tüm müşteri haklarımı kullanıp yasal süreci avukatım aracılığıyla başlatacağım. Biz sizinle uğraşmayacağız, siz bizimle iletişime geçeceksiniz. Mahkemede görüşürüz!
03.08.2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt şubesinden LG televizyon aldım ve 4.599₺ daha ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. LG kurulum ekibi televizyonu kurduğunda görüntünün olup sesin olmaması üzerine değişim için servis raporu çıkarılmasının gerektiğini belirtti ve kurulumdan günler sonra ...
Mall of Media Markt ten LG marka 65QNED756RA televizyon aldım. Televizyon düzgün ve hasarsız bir şekilde evime teslim edildi. Üzerinde herhangi bir hasar yoktu bizde imzalayarak ürünü teslim aldık. Birkaç gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. TV nin arka üst panelinde çökme ve açıklık vardı. Fot...
Yaklaşık 2.5 ay önce Teknosa web üzerinden LG TV aldım. LG servis açtıktan sonra ürün kırık çıktı ürünü değiştirmeleri lazımken kutu hasarlı diye rapor verdiler. Aldığım yerle görüşmemi söylediler. Aldığım yer ile görüştüm rapor değişime uygun değildir yazıyor diye reddediyor. Kutuyu görsellere ekle...
Yorumlar