to read complaints and reviews, or file yours.1
LG Televizyonum İçin Orijinal Akıllı Kumanda Temininde Mağduriyet Yaşıyorum
LG49UF7787 model televizyonumun akıllı kumandası bozuldu. Yeni bir orijinal kumanda almak istediğimde, hem LG müşteri hizmetleri hem de teknik servisler orijinal MR600 model kumandanın tedarik edilmediğini, sadece tuşlu muadil bir ürünle değişim yapılabileceğini belirttiler. Ancak önerilen muadil kumandada akıllı kumanda özellikleri (sesli komut ve mouse özelliği) bulunmuyor.
Televizyonu N11 üzerinden satın aldım ve henüz 10 yıl dolmadan böyle bir yedek parça sorunu yaşamam beni mağdur etti. Bu süre içinde yedek parça temininin zorunlu olduğunu biliyorum. Sorunu 2 gün önce yaşadım ve çözüm bekliyorum.
LG’den beklentim, televizyonum için orijinal akıllı MR600 model kumandanın temin edilmesi ve tarafıma sunulmasıdır.
