to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde lg.com üzerinden sipariş verdiğim W4W8BVKKZHM model çamaşır makinesi, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve makinenin darbeli olduğu tespit edilerek kurulum yapılmadı. Ardından servis tekrar gelerek ürünü paketledi ve yaklaşık 10 gün boyunca iade kabulü için bekledik. Sonrasında ürün iade alındı ve yeni ürün gönderileceği söylendi.
Ancak, beklediğimiz yeni ürün de 01.11.2025 tarihinde elimize ulaştı ve maalesef o da farklı bir yerinden darbeli çıktı. Üstelik bu kez, darbeli kutuyu neden teslim aldığımızı sorgulayarak sorumluluğu bize yüklemeye çalıştılar. Her iki üründe de farklı yerlerde darbe olması, süreç boyunca güvenilir bir hizmet alamamış olmam ve yaşadığım mağduriyet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte defalarca 444 65 43 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm, lg.com’a şikayet yazdım ve e-posta gönderdim. Ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı, yorumlarım dahi yayımlanmadı. Sipariş numaram: 74000084153. Ürün İzmir/Bornova adresine teslim edildi ve faturalı, garanti kapsamında bir ürün olmasına rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor.
LG’den beklentim, sağlam ve sorunsuz bir ürünü güvenilir yollarla en kısa sürede tarafıma ulaştırmalarıdır. Yaklaşık 25 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum; artık hızlı ve kesin bir çözüm istiyorum.
Üç hafta önce LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın kurulumu sırasında yetkili servis tarafından kazanında kırık olduğu tespit edildi ve ürün geri teslim alındı. Servis cihazı aldıktan sonra iki hafta boyunca “Sipariş verdik, gelince haber vereceğiz” şeklinde yanıtlar verildi, an...
21.02.2024 tarihinde LG online web sayfası üzerinden 74000004275 numaralı sipariş ile çamaşır makinesi satın aldım. 27.02.2023 tarihinde adresime kutusu olmadan gelişi güzel sadece köpük basit bir ambalaj ile gönderilmiş. Ürün ambalajını incelediğimde aldığım ürünü daha önce Nusaybin/MARDİN'e farklı...
LG internet sitesinden 11.06.2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17.06.2025 tarihinde elime ulaştı ancak fatura tarafıma ulaşmadığı için servise kurulumu yaptıramadım. LG ürün müşteriye ulaştıktan 7 iş günü içinde faturayı ulaştırıyormuş. Ancak 7 iş günü geçmesine rağmen fatura tarafım...
23 Nisan 2024 tarihinde LG online resmi sitesinden çamaşır makinesi aldım. Ancak satın aldığımda bana kargo mesajından başka aldığıma dair hiçbir mesa...
30.10.2023 tarihinde Teknosa'da almış olduğum eg 4242023000002727 fatura numaralı LG f4t2vymewabwplpk9 çamaşır makinesini uzatmalı garantili aldım ve bir yıl içinde ne olursa olsun yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Çamaşır makinesi yedinci ayın sonunda rulman dağıttı, servisi çağırdım ve iki ...
Yorumlar