LG 5 Ayda Arıza

Beş ay önce satın aldığım LG marka çamaşır makinesi su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdım ve makinenin lastiğinin yırtıldığını, bunun ku...

Media Markt’tan gri renk LG çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 22.000–23.000 TL civarına peşin olarak aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç lastiğinin su kaçırdığını ve bu nedenle makinenin renginde bozulmalar oluştuğunu fark ettim.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Servis talebi oluşturdum, yetkili servis geldi ve normalde bu durumun üretim hatası kapsamında değerlendirilip ürün değişimi yapılması gerekirken sadece ilgili parçayı değiştirmekle yetindi. Parça değişiminden sonra makineyi birlikte çalıştırıp denedik ancak aynı sorun devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Ben bu kadar süre arızalı bir ürünle uğraşmak zorunda değilim. LG gibi dünya çapında bir markanın bu sorunu tamamen çözmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

Beş ay önce satın aldığım LG marka çamaşır makinesi su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdım ve makinenin lastiğinin yırtıldığını, bunun ku...

LG marka bir çamaşır makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürün kargo ile adresime teslim edildi, dış pakette herhangi bir hasar görünmüyordu ve paketi ben açmadım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde paketi servis açtı ve o sırada makinenin alt kısmının kırık olduğu ortaya çıktı. Servis gö...
3 hafta önce Media Markt ten almış olduğum LG marka çamaşır makinesinin kurulumu için servis geldi. Ürün açıldı ufak bir göçük vardı tekrar gidip gelme olmasın diye ürünü kabul ettim. Ürünü test etmek için çalıştırdım. Yıkama bitimi çamaşırlarda deterjan kokması gerekirken sanki makinede 1 haftadır ...
2 yıl önce Media Markt üzerinden LG marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldık. O zamanlar LG nin son model çamaşır makinesiydi. Çamaşır makinesi bozuldu, çalışırken makine yürümeye başladı adeta. 3 defa servise gitti ve her defasında servisten onarıldı diye geldi fakat herhangi bir onarım söz kon...

Ağustos 2022'de Media Markt E-Ticaret Mağazası'ndan LG Çamaşır makinesi aldım. İlk kullanımdan itibaren, kazandan çok fazla ses geliyordu. Servis çağırdık, ancak servis, "bu makinelerde motor olmadığı için gürültülü çalışır" diyerek içerisine konulan çamaşırları azaltın dedi. Biz de olması gerekend...
Yorumlar