LG Buzdolabı Ana Kart Değişiminden Sonra Tamamen Soğutmamaya Başladı

LG GC-B559PLCZ model buzdolabımda daha önce alt kısmında başlayan soğutma problemi, kısa süre önce üst kısmında da görülmeye başladı. Yaklaşık 20 gün önce ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 5 bin lira ödeme yaptım. Ancak ana kart değişiminden sonra buzdolabımda yeni bir problem ortaya çıktı ve hem alt hem üst kısmı soğutmamaya başladı.

Yaşadığım sorun sonrası LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fişi çekip tekrar çalıştırmamı ve içine su koyup buz olup olmadığını kontrol etmemi söylediler fakat bu yöntem de sorunu çözmedi, buzdolabı hiç soğutmadı.

Şu anda sadece motor garantisi devam ediyor. Yetkili servis, motor değişimi ücretsiz olmasına rağmen montaj ücreti talep ediyor. Ancak ben, kısa süre önce yüksek bir ücret ödeyerek ana kart değişimi yaptırdığım için montaj ücreti ödemek istemiyorum. LG’den beklentim, buzdolabımın ücretsiz olarak tamir edilmesi ve ek bir ücret talep edilmemesidir.

Bursa/Yıldırım’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi buradaki yetkili servis üzerinden yürütüyorum.

Sorunumun hızlıca ve ücretsiz şekilde çözülmesini rica ediyorum.