to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı LG Dualcool Plus PC12SQ 12.000 BTU klimamın kurulumu için bugün Siirt LG yetkili servisi eve geldi. Eski klimayı sökmem gerektiğini, daha sonra tekrar gelerek kurulumu yapacaklarını söylediler ve evden ayrıldılar. Ardından yetkili servisten arandım ve daha kurulumu gerçekleştirmeden benden ek ücret talep ettiler.
Kurulum yapılmadan ücret istenmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Ayrıca servis personelinin üslubu da son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Üstelik, klimayı iade etmem gerektiği, aksi halde bu şartlarda kurulamayacağı ima edilerek beni adeta zor durumda bıraktılar. Ürünü iade etmem halinde bir daha LG klima almayı kesinlikle düşünmüyorum.
LG’den ve Siirt LG yetkili servisinden talebim, klimamın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz ve düzgün bir şekilde kurulmasının sağlanması ve bu süreçteki kaba üslup ve yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.
LG PC12SQ Dualcool Plus model klimamı Mart 2025’ten beri Pendik’te kullanıyorum. Haziran ayı itibarıyla klimada soğutma problemi başladı. Sorunun ardından 3 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis ziyaretinde klimada fazla gaz olduğu belirtilerek gazı azaltıldı, fakat sorun çözülmedi. İkinci geliş...
Sıfır Aldığım LG PC12SQ Dualcool Plus a++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima ürünümün 14.08.2024 tarihinde montaj için İzmir Karabağlar LG yetkili servisini çağırdım. Tarafıma tamamen ücretsiz kurulum olacağı söylendiği halde, odamın penceresinin dübel tutmayacağı ve saplama monte edilmesi gerektiğ...
26.07.2025 tarihinde LG Dualcool Plus inverter Wi-Fi 12.000 BTU klimayı Antalya Kepez Ahatlı’da bulunan evimin salonuna taktırdım. Aldığım günden beri cihazda hem soğutma hem ısıtma hem de su akıtma problemi yaşamaktayım. Klima odayı yeterince soğutmuyor, ısıtma modunda da verim alınamıyor ve iç üni...
lg.com.tr sitesinden DC12RTH LG Dualcool Sirius 12K BTU inverter Wi-Fi klima satın aldım. Ürün kargo ile geldi. Servis, kurulum sırasında alt kapağın kırık olduğunu söyledi. Parça değişimi yapacaklarını belirttiler, kabul ettim. Klima kuruldu. Kurulum sonrasındaki testte klimanın tam soğutmadığını b...
23 Haziran 2024'te LG PC12SQ Dualcool Plus inverter Wi-Fi Akıllı 12000 BTU klima aldım. Servisi yaklaşık 1.5 ay sonra kurulumu yaparak mağdur etti. Kurulum yapıldığında içinde kumandasının çıkmadığı tespit edildi ve rapor tutuldu. Durum tarafımdan da LG müşteri hizmetlerine iletildiği halde 15-20 gü...
Yorumlar