to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Öncesi Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup
LG markalı LG Dualcool Plus PC12SQ 12.000 BTU klimamın kurulumu için bugün Siirt LG yetkili servisi eve geldi. Eski klimayı sökmem gerektiğini, daha sonra tekrar gelerek kurulumu yapacaklarını söylediler ve evden ayrıldılar. Ardından yetkili servisten arandım ve daha kurulumu gerçekleştirmeden benden ek ücret talep ettiler.
Kurulum yapılmadan ücret istenmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Ayrıca servis personelinin üslubu da son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Üstelik, klimayı iade etmem gerektiği, aksi halde bu şartlarda kurulamayacağı ima edilerek beni adeta zor durumda bıraktılar. Ürünü iade etmem halinde bir daha LG klima almayı kesinlikle düşünmüyorum.
LG’den ve Siirt LG yetkili servisinden talebim, klimamın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz ve düzgün bir şekilde kurulmasının sağlanması ve bu süreçteki kaba üslup ve yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.
