to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka buzdolabını 30 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım ve ürün daha bir yılını dahi doldurmamışken bu sene başı itibarıyla kapağında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün herhangi bir darbe almadı, dış müdahaleye maruz kalmadı ve sadece normal, ev içi kullanım koşullarında kullanıldı.
Mart ayında LG yetkili servisine durumu ilettim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun “tüketici hatası” olduğu, bu nedenle paslanmanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma iletildi. Üründe hiçbir yanlış kullanım, çarpma, çizik veya dışarıdan müdahale olmamasına rağmen bu şekilde kullanıcı hatası denilmesini ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.
Kapağında paslanma olan buzdolabımın kapak bölümünün garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 yılı Kasım ayında LG marka GTL569PSAM model no frost buzdolabı satın aldım ve kurulumu 2024 Temmuz ayında LG yetkili servis tarafından yapıldı. Dolabın kapağındaki lastikte kısa süre içinde çatlama ve kısmi yırtılma meydana geldi. Bugün LG genel merkezi müşteri hizmetlerini arayarak garanti de...
LG marka buzdolabım arızalandığı için 01.07.2025 tarihinde LG’nin kendi yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip arızayı tespit edip yeni gaz dolumu yapılması ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi, yaptıkları işlem için de iki yıllık garanti verdiler. Bu işleme karşılık 18.000 TL ödedim ve ...
10.07.2024 tarihinde Koç Pazarlama sayfası üzerinden LG GTL569PQAM.AVWPLTK model buzdolabını satın aldım. Ürünü alalı henüz bir buçuk yıl bile olmadan, yaklaşık son 3–4 aydır buzdolabının dış yüzeyinde ciddi boya kabarmaları, deformasyonlar ve paslanmalar oluşmaya başladı. Sadece kapaklarda değil, d...
2021 Kasım ayında LG markasından tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Kurulumu 14.08.2024 tarihinde yaptırdık fakat buzdolabı çekmecesinde kusur mevcut. Bunu servise bildirmemize rağmen bizden parça değişimi için para talep edildi. 6 ay geçtiği için zaten kurulum ücreti ödedik fakat garantisi bitmemi...
Yazlık evime LG buzdolabı aldım, henüz bir yıl oldu, toplamda 2 ay kullandım. Aldığımdan beri rafları orta ayrım yerinden çöküyordu. Yerine oturmadı ondan galiba diye sorun etmedim kendim düzeltiyordum. Bu yaz da geldiğimde yine raflar çökünce servisi aradım. İçindeki kötü plastikten yapılmış parçan...
Yorumlar