to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı OLED TV Kurulumda Teslim Edildi, Acil Değişim Talebi
18.05.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden LG marka OLED65B56LA model televizyonu kredi kartıyla 3 taksit halinde satın aldım. 20.05.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, televizyonu kurduğu anda cihazın arızalı olduğunu tespit etti. Servis, cihaz değişimi yapılacağı yönünde rapor düzenleyerek televizyonu da yanına alıp götürdü.
Ben bu televizyonu özellikle bayramdan önce kurulması talebiyle satın aldım, bu talebime de “tabii ki” denilerek olumlu yanıt verilmişti. Ancak ürün daha kurulurken arızalı çıkmasına rağmen, hem LG servis hem de Media Markt bana yeni ürün için 15 günlük süre verildiğini iletti. Böylece parasını ödediğim bir ürün ve hizmetten günlerce mahrum bırakıldım.
LG ve Media Markt yetkililerinden mağduriyetimin derhal giderilmesini, yeni ürünün acilen sevk edilerek kurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal hakkımı kullanmaya başlayacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
18.05.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden LG marka OLED65B56LA model televizyonu kredi kartıyla 3 taksit halinde, 2.000 TL indirimli olarak satın aldım. Bu televizyonu özellikle bayramdan önce kurulması talebiyle aldım ve bu talebime mağaza çalışanları tarafından “tabii ki” denilerek olumlu yanıt verildi.
20.05.2026 tarihinde kurulum için gelen LG servisi, televizyonu kurduğu anda cihazın arızalı olduğunu tespit etti. Servis, cihaz değişimi yapılacağı yönünde rapor düzenleyerek televizyonu da yanına alıp götürdü. Buna rağmen hem LG servis hem de Media Markt yetkilileri, yeni ürün için bana 15 günlük bir süre verildiğini iletti. Sonuç olarak parasını ödediğim ve bayramdan önce kullanmayı planladığım üründen ve hizmetten günlerce mahrum bırakıldım.
LG ve Media Markt yetkililerinden mağduriyetimin derhal giderilmesini, yeni televizyonun acilen sevk edilerek kurulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmaya başlayacağımı belirtmek isterim.
