to read complaints and reviews, or file yours.LG OLED TV'de Ölü Piksel Ve Bulutlanma Sorunu
LG OLED GX serisi TV'yi 4 yıl önce aldım. O zaman diğer TV'lere göre daha yüksek bir ücretle aldım. Geçen 4 yıl içerisinde TV'nin üst kısımlarında (orada logo olmuyor) ölü pikseller ve bulutlanmalar meydana geldi. Eşim ve ben çalıştığımız için TV'de çok zaman geçirmiyoruz, daha çok platform film ve dizileri izliyoruz. Kaldı ki aynı zamanda projeksiyon cihazım olduğu için günlerce TV'nin açılmadığı bile oluyor. TV haftada maksimum 8-10 saat aralığında açıktır. Sorunu LG ile paylaştığımda servis numarası verdiler. Servis ise kullanıcı hatası olduğunu iletti. 4 yılda sürekli izlenmeyen, telefon gibi sürekli elde tutulup düşmeyen bir ürün nasıl olur da kullanıcı hatası olur, bir şey yapmazlar anlamıyorum. Ekran kırık olsa tabii kullanıcı hatası ama pikseller kullanıcı hatası olmamalı. Ürünü aldığımda servis akım koruyucu priz de sattı ve sürekli onunla kullanıldı. Sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Gelişme
LG oled gx serisi TV'yi 4 yıl önce aldım. O zaman diğer TV lere göre daha yüksek bir ücretle aldım. Gecen 4 yıllar içinde TV nin üst kısımlarında (orada logo olmuyor) olu pikseller vel bulutlanmalar meydana geldi. Esim ve ben çalıştığımız için TV'de çok zaman geçirmiyoruz, daha çok platform film ve dizileri izliyoruz. Aynı zamanda projeksiyon cihazım olduğu için günlerce TV'nin açılmadığı bile oluyor. TV haftada maksimum 8-10 saat aralığında hatta müzik dinlerken ekranı kapalı konuma getirip dinlediğimiz de çok oluyor. Sorunu LG ile paylaştığımda servis numarası verdiler Servis ise kullanıcı hatası olduğunu iletti. 4 yılda sürekli izlenmeyen, telefon gibi sürekli elde tutulup düşmeyen bir ürün nasıl olur da kullanıcı hatası olur? Ekran King olsa tabii kullanıcı hatası ama pikseller kullanıcı hatası olmamalı. Sürekli TV açık olan evlerde herhalde 1. Yılın sonu kullanılmaz hale gelecek. Ürünü aldığımda servis akim koruyucu priz de sattı ve sürekli onunla kullanıldı. Sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Bugün aradı LG garanti süresi içinde olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Ben satın aldığımda 2 bin dolarlık ürünün kullanım ömrünün 3 yıl olduğunu söylememişlerdi. Tüketici hakem heyetinden başlatıp gidilebilecek her yere gideceğim konu ile ilgili
