LG 24.000 BTU Klima Isıtma Performansı Yetersiz, İade Veya Değişim Talebi

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG marka 24.000 BTU klima satın aldım. Aynı hafta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen servis ekibi cihazdan övgüyle bahsetmesine rağmen, yaklaşık 25 metrekarelik alanı bir türlü ısıtamıyoruz. Buna karşılık evde bulunan 12.000 BTU’luk başka bir klimamız ile ısınabiliyoruz, yani sorun ortamdan değil LG klimadan kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Yaklaşık 2 aydır bu klimayı kullanmaya çalışıyoruz ancak beklediğimiz ısıtma performansını kesinlikle alamıyoruz. WhatsApp yazışmaları ve sesli telefon görüşmeleri dahil olmak üzere servis ve ilgili birimlerle yaptığım tüm görüşmeler kayıtlıdır.

LG’den gerekli hassasiyeti göstermelerini, ısınma sorunu yaşayan bu klimanın iadesinin alınmasını ya da daha iyi performanslı bir cihaz ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.