BİM Lezita Markalı Tavuk Dönerinde Böcek Bulunması Ve Hijyen İncelemesi Talebi

10 Ekim tarihinde Aydın Nazilli’deki bir BİM şubesinden aldığım Lezita markalı dilimlenmiş hazır tavuk döneri eve gelip ısıttım ve dürüm yaptım. Birkaç ısırık aldıktan sonra dürümün içinden böcek çıktığını fark ettim. Böceği, dürümün içindeki tavukların arasında, çok net bir şekilde gördüm.

Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi. O günden beri dışarıdan herhangi bir hazır gıda almaya, hatta genel olarak yemek yemeye çalıştığımda bile bu görüntü aklıma geliyor ve ciddi şekilde tiksinti duyuyorum.

Yaşadığım şoktan sonra ürünü aldığım BİM şubesine giderek durumu anlattım. Şans eseri o anda bölge müdürü de mağazadaydı. Aslında amacım para iadesi almak değildi ancak kasa tarafından ürünün ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürü kendi taraflarından şikayet oluşturdu ve ayrıca benim de şikayet yazmamı önerdi.

Benim asıl isteğim, Lezita ve BİM’in bu olayın nedenini detaylı şekilde incelemesi, üretim ve tedarik süreçlerindeki hijyen kontrollerini gözden geçirmesi ve bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasıdır. Böyle bir ürünün bu halde rafa kadar ulaşabilmiş olması, süreçlerde ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Bu olayın ciddiyetinin fark edilmesini, tarafıma sürecin nasıl inceleneceği ve hangi önlemlerin alınacağı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.