Leviosa Masa Leke Olması

Merhaba Kadir Bey Öncelikle, yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz ve bu süreçte yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Talebiniz üzerine ürününüz detaylı bir şekilde incelenmiştir. İnceleme sonucunda, masanızın yüzeyinde yalnızca bardak izleri değil, aynı zamanda derin çizilmeler ve yüzeyde darbe deformasyonların bulunduğu tespit edilmiştir. Bu tür hasarlar ürünün doğal ahşap yapısına uygun olmayan kullanım ve darbelerden kaynaklanmaktadır. Ahşap ürünlerimiz tamamen doğal malzemeden üretilmiştir ve bu nedenle sıcak yüzeylerin doğrudan teması, sivri cisimlerin yüzey ile teması veya ısınmış cisimlerin koruma olmadan yüzeye temas etmesi gibi yeterli koruma sağlanmayan durumlarda iz ve çizilmeler oluşabilir. Bu gibi durumların yaşanmaması için ürünlerinizde runner veya koruyucu örtülerin kullanılmasını önemle tavsiye ederiz. Eksiksiz ve hasarsız teslimattan sonra oluşan darbe kaynaklı çizilme, yanık veya yüzey hasarlarının garanti kapsamına girmediğini de belirtmek isteriz. Bununla birlikte, sizi mağdur hissettirmemek adına ürününüzün görünümünü iyileştirmek için çözüm sunmaktan memnuniyet duyarız. Masanızın yüzeyine yeniden cilalama işlemi yapılabilir ve tüm yüzey hasarları giderilebilir. Bu işlem sırasında işçilik ve nakliye masraflarını üstleniyor, yalnızca kullanılan cilanın malzeme ücretini talep ediyoruz. Böylece ürününüzü yeniden eski görünümüne kavuşturabilirsiniz. Amacımız her zaman müşterilerimize yardımcı olmak ve en iyi şekilde destek sağlamaktır. Daha fazla bilgi almak veya destek talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiyle, Leviosa Ekibi