Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Kasım tarihinde Levidor’dan 1 adet eşarp ve 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak adres bilgisi firmadan kaynaklı olarak yanlış yazıldığı için kargo iade sürecine girmiş. Şu an ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
WhatsApp üzerinden Levidor ile defalarca iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. 978CH2487T numaralı siparişime ait ürünlerimin vakit kaybetmeden, doğru ve eksiksiz adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bundan sonraki süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hayırlı akşamlar, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konu detaylı şekilde müşteri hizmetlerimiz tarafından incelenmektedir. En geç yarın içerisinde müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına geri dönüşümüzü beklemenizi rica ederiz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.















