Kazançlarım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Açıklaması Yetersiz
Levabet sitesinde oynadığım bazı slot oyunlarında kazançlarımın doğru şekilde hesabıma yansımadığını fark ettim. Oyun bitiminde ekranda görünen kazanç tutarı ile bakiyeme geçen miktar arasında bariz farklar oluyor. Bu durum birkaç kez tekrar edince sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma yapılan açıklamalar yetersiz kaldı ve sorun kabul edilmedi. Ekranda görünen kazançları açıkça görmeme rağmen hesabıma eksik bakiye yansıtılması hem adil oyun ilkesine hem de kullanıcı güvenine aykırı bir durum oluşturuyor.
Eksik yansıtılan kazançlarımın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı olan oyun oturumlarımın kontrol edilerek aradaki farkın eksiksiz biçimde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili oyunların ve sistemin genel olarak kontrol edilmesini ve varsa teknik hataların düzeltilmesini istiyorum.