Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Parça İçin Ücret Ve Gönderim Bilgisi Talebinde Cevap Almama

Kırılan Parça İçin Ücret Ve Gönderim Bilgisi Talebinde Cevap Almama
profile
11 Ocak 19:00
101
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz her şey için. Çok memnun kaldık”

Lets Be Child markasına ait interaktif lavabo seti oyuncağını Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldık. Oyuncağın bir parçası tamamen bizim hatamızdan dolayı kırıldı. Bu nedenle doğrudan Lets Be Child ile iletişime geçerek kırılan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istediğimizi belirttim. Amacımız ücretsiz parça istemek değil, yalnızca oyuncağı tekrar kullanılabilir hale getirmekti.

Bana bir mail adresi verildi ve durumu oradan iletmem söylendi. Verilen adrese mail attım ancak günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine tekrar Instagram üzerinden yazdım, durumu tekrar anlattım. Mail adresimi istediler ve “gönderim sağlanacaktır” şeklinde bir cevap aldım. Ancak o günden bu yana ne bir fiyat bilgisi ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hâlâ ses seda yok.

Kendi hatamızla kırdığımız bir parçayı dahi ücretini ödeyerek almak için bu kadar peşine düşmemize rağmen net bir bilgi alamamak ve sürekli bekletilmek bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriye ilginin bu kadar düşük olması üzücü. Kırılan parçamızın ücretini ve gönderim süreciyle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.

kirilan-parca-icin-ucret-ve-gonderim-bilgisi-talebinde-cevap-almama-1.jpg
12 Ocak 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
Şevval
Şevval
16 Ocak 15:19

Teşekkür ederim

Şevval
Şevval
16 Ocak 15:25

Teşekkür ederiz her şey için. Çok memnun kaldık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 19:52
360
Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
+1

2 Günlük Scooter'ın Vidası Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
07 Ekim 2025 16:18
325
2 Günlük Scooter'ın Vidası Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
2 Günlük Scooter'ın Vidası Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
2 Günlük Scooter'ın Vidası Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor!
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2024 13:51
885
Lets Be Child Vagon Seti Sorunu
Lets Be Child Vagon Seti Sorunu

Aldığım Oyuncak Musluk İkinci Kullanımda Bozuldu!

profile
29 Haziran 2025 15:44
885
aldigim-oyuncak-musluk-ikinci-kullanimda-bozuldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz